近日，瑞麗市疫情防控形勢十分嚴峻。在云南水務投資股份有限公司的密切關注與指導下，瑞麗市供排水有限公司及時成立了疫情防控工作領導小組，及時應對、強化措施，堅決貫徹落實市委、市政府和疫情防控指揮部的安排部署，與瑞麗人民共克時艱，以高標準嚴要求落實防控責任，落實常態(tài)化防控舉措，確保疫情防控工作有力有序推進，保障瑞麗市供水安全穩(wěn)定、污水處理達標排放。
加強組織領導，制定工作方案，將疫情防控工作落到實處。公司編制下發(fā)了《瑞麗市供排水有限公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案（實施細則）》、《瑞麗市供排水有限公司新冠肺炎疫情防控應急預案》、《瑞麗市供排水有限公司關于疫情期間瑞麗市中醫(yī)傣醫(yī)醫(yī)院等重點單位的應急供水保障方案》等文件；與全體員工線上簽訂了《強化疫情防控、保障生產安全的承諾書》。一直以來，公司疫情防控領導小組統(tǒng)一部署，合理調配供水、污水生產運行人員，供水維修保障人員、后勤物資保障人員、疫情防控及安全管理人員、巡邊守邊人員，更加嚴格安全生產管理，將疫情防控和生產安全落到實處。強化預防和物資保障。一是嚴格出入管理，加強消殺防護。疫情發(fā)生以來，公司嚴格出入工作場所登記、測溫、掃碼操作，公司各區(qū)域謝絕來訪人員進入，有關部門到廠檢查須有分管領導指示和政府主管部門指令；定期、不定期對各廠區(qū)、生產區(qū)、辦公區(qū)全面進行消毒殺菌處理。二是及時采購防護用品，要求員工正確佩戴。公司及時采購防疫物資，如：N95防護口罩、醫(yī)用防護面罩、醫(yī)用防護服、醫(yī)用防護手套、鞋套、84消毒液、手消液等，并及時發(fā)放至污水處理廠、工程管理部等一線生產部門，保證公司防疫物資充足，強化自身安全防護措施。三是嚴格執(zhí)行居家隔離（休息）管理規(guī)定，降低人員接觸風險。公司按照瑞麗市疫情防控指揮部等上級部門的通知要求開展居家、核酸檢測等工作，全體員工非必要不出門，確實因工作需要外出者必須經部門負責人同意并做好個人防護措施。四是備齊備足生產物資，確保生產正常運轉。克服疫情對生產物資采購的影響，加強與供貨商溝通，協(xié)調購買液氯、次氯酸鈉、聚合氯化鋁等生產必備物資和工程搶修物資，確保各水廠穩(wěn)定運行，確保供水管網運行正常。
加強生產管理，保障供水安全。一是加強工藝管控，合理調控制水藥劑。嚴格各工藝環(huán)節(jié)水質控制，合理控制混凝劑投加量，做好沉淀水、濾后水、出廠水水質檢測的記錄和數(shù)據分析，及時調整藥劑投加量；嚴格執(zhí)行消毒劑國家標準，投加消毒劑用量。二是嚴格落實水質檢驗制度，認真做好原水、出廠水及管網水水質檢測。做好水質常規(guī)檢測的同時，增加了水質檢測頻率，重點監(jiān)測消毒劑余量和微生物指標，據每日檢測結果表明，出廠水、管網水各項水質指標均符合《中華人民共和國生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749-2006）。三是加大供水管網及配套設施巡視檢查力度，提高供水效率。疫情以來，暫停了新安裝供水工程項目，全力保供水設施維護。工程管理部制定工作計劃，明確職責分工，每日分組、分片區(qū)對供水管網、閥門、消火栓及加壓設備進行巡查，發(fā)現(xiàn)漏水點及時組織搶修，減少“跑、冒、滴、漏”，盡量避免因供水設施損壞導致用戶停水的現(xiàn)象發(fā)生，進一步保障公安、醫(yī)療機構、集中隔離點及居民用水穩(wěn)定。四是全力做好集中觀察隔離點供水保障任務。公司接上級部門緊急通知“務必在規(guī)定時間內完成集中隔離點通水工程”，接到緊急任務后，公司領導迅速召集相關部門開會研究施工方案，緊急調配材料，公司領導要求“全力以赴，堅決完成緊急供水任務”。通過施工人員不分晝夜的趕工期、抓進度，在較短時間內完成了醫(yī)學觀察隔離點供水保障任務，為全面奪取抗疫勝利提供強有力的供水保障。
創(chuàng)新服務模式，采用線上辦公，提升服務質量。為防止疫情擴散和蔓延，減少公眾交叉感染，公司營業(yè)廳暫停開門營業(yè)，倡導廣大用戶使用微信公眾號等線上繳費，并向用水戶承諾：在疫情嚴峻期間，不會因欠費而停水，不收延期繳費滯納金。公布了咨詢電話和24小時值班電話，主動接受廣大用戶監(jiān)督。在疫情防控期間，如用戶有用水疑問或工作業(yè)務咨詢，可撥打24小時服務電話。顧全大局，放棄輪休，堅守邊境一線，廠區(qū)封閉運行。中緬山水相連,“胞波”情誼源遠流長，瑞麗邊境線長169.8公里，犬牙交錯，阡陌相通，無天然屏障，兩國邊民往來頻繁，邊境形勢錯綜復雜，在緬甸疫情及政局不穩(wěn)的情況下，瑞麗邊境管控任務十分艱巨。根據瑞麗市疫情防控指揮部安排，公司現(xiàn)包保責任段為1公里，距離瑞麗城區(qū)40余公里。公司每輪安排12名員工（含保安）赴邊境一線晝夜輪守，居家隔離期間，由于不得正常換防，值班人員由三天一輪換變成7天、10天、15天不等。處于亞熱帶季風氣候的瑞麗邊境，蛇多、老鼠多、蚊蟲多，見到盤踞在路上的蛇，是巡邊隊伍里常有的事情。面對如此艱巨的“政治任務”，共產黨員沖鋒陷陣，不畏艱難險阻，所有員工均苦在心里，勞于肌膚，但未曾有過太多怨言，因為他們都有一顆熱血滾燙之心，他們深知：只有守住我們的邊境線，守住國門，我們邊疆人民、我們的祖國才能安定。為確保供水、污水生產運行穩(wěn)定，居家隔離期間，水廠、污水處理廠實行7天/周期封閉運行管理，期間所有值班人員（含保安）一律不得外出，禁止他人探視，生活物資由公司統(tǒng)一安排配送，下一輪換人員必須嚴格居家待命，上崗需持有48小時內的核酸檢測報告（陰性）。
面對疫情防控、巡邊護邊、供水保障、污水處理等多重任務挑戰(zhàn)，瑞麗水務人將始終以高度的責任心與使命感，攻堅克難在“最前線”，晝夜堅守在“生產”和“守邊”第一線，始終把“生命至上，舉國同心，舍生忘死，尊重科學，命運與共”的抗疫精神落實到具體工作中，為保障城市供用水安全和疫情防控作出應有貢獻。（瑞麗市供排水公司 李開杰）
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